Současný stav AI, od chatbota k asistentovi, bezpečnost a data
Kde AI dnes je a kam míří, proč většina lidí zůstala u chatbota, jak s AI pracovat bezpečně a proč vyhrává ten, kdo má srovnaná data. Kontext is king.
Kurz MOVE ON ACADEMY · lektorský garant Kapitáni AI · Štěpán Kulišťák
Štěpán Kulišťák
CEO Kapitáni AI · CEO OWN Build
Jsem Štěpán Kulišťák, zakladatel a CEO Kapitáni AI, flotily expertů na vlně umělé inteligence. Pomáhám firmám postavit systém, ve kterém AI opravdu funguje: najdu, kde má smysl, připravím lidi a dostanu ji do každodenní práce. Specializuji se na sales a marketing s AI, firemní systém a automatizaci s agenty. Mými školeními prošly stovky jednotlivců, manažerů a lídrů.
stepan.kulistak@kapitani.ai · +420 739 008 443 · stepankulistak.cz
AI kompetence
Zkouším občas
Hlavně chat, bez systému. Dnes víc pojmů a příkladů ze života, krok za krokem.
Používám denně
Mám vlastní prompty, zkouším projekty a asistenty. Méně pojmů, víc hacků, hands-on na vlastních datech.
Stavím asistenty a agenty
Pojmy jen jako společný slovník. Důraz na kontext, konektory, agenty a bezpečnost nasazení.
Smíšená skupina: výklad pro většinu, každé cvičení má variantu „navíc" pro pokročilejší.
Cíl kurzu: odejít s reálnou dovedností a jedním nasazeným postupem
Představení
Jméno, čím se zabývám, jaký mám s AI vztah: nula, zkoušel, používá.
Každý napíše jeden reálný opakovaný úkol z práce. Na něm pracujeme celý kurz. Poslední den ho odprezentujete jako hotový postup s odhadem, kolik času měsíčně ušetří.
Přibližně 30 % času výklad a ukázka, 70 % vaše vlastní práce na notebooku.
Současný stav AI a kam to jde
AI přestala být hračka, stala se infrastrukturou. Nástroje se mění, principy zůstávají.
Tři signály, že se něco změnilo
Co je jazykový model lidsky
Velmi sečtělý pomocník, který doplňuje nejpravděpodobnější pokračování. Proto skvěle formuluje a proto si občas vymyslí fakt. Říká se tomu halucinace. Rozdíl vyhledávač versus asistent.
Od promptu k cíli
Generativní AI
Dám prompt, dostanu obsah.
DATA + AI
Dám komplexní data, dostanu komplexní výstup.
Agentická AI
Dám cíl, AI provede kroky.
Nástroje se mění, principy zůstávají.
Nástroje a účty
Čtyři ekosystémy, jeden princip. AI jako spolupracovník, ne chatovací okno.
Kdy který
| Nástroj | Kdo | Kdy sáhnout | Režim Work |
|---|---|---|---|
| ChatGPT | OpenAI | Univerzál, obrázky, vlastní GPT, pluginy | ChatGPT Work |
| Claude | Anthropic | Dlouhé dokumenty, psaní ve vlastním stylu, projekty, konektory | Cowork |
| Copilot | Microsoft 365 | Word, Excel, Outlook, Teams, firemní data v M365 | součást licence |
| Gemini | Gmail, Disk, Dokumenty, Workspace | součást licence |
Verze zdarma a placené: co stačí pro kurz probereme při zakládání účtů. Společné založení účtů, orientace v rozhraní.
První prompt na vlastní úkol
Zadejte svůj úkol AI tak, jak byste to udělali dnes. Zatím bez techniky. Výsledek si uložte. Je to výchozí stav, ke kterému se na konci kurzu vrátíme.
Na co se dívat
- Je výstup použitelný napoprvé?
- Co AI nevěděla a hádala?
- Kolik byste toho museli přepsat?
Od chatbota k asistentovi
Tři úrovně práce s AI a jeden příklad napříč všemi.
Chatbot, asistent, agent
Chatbot
Zeptám se, dostanu odpověď, zavřením okna všechno končí.
„Napiš e-mail."Asistent
AI, která mě zná, má trvalý kontext a moje data.
„Přečti e-mail."Agent
Dostane cíl a koná. Člověk zůstává kapitánem.
„Přečti e-mail, odpověz a udělej událost v kalendáři."Proč většina lidí zůstala u chatbota: rok 2022 a jedno okno.
Zapomeňte na kouzelné formulky
Dnes rozhodují
- Data, která AI dáte
- Kontext, který o vás má
- Systém, ve kterém pracuje
- Smyčky: iterace místo přepisování
Trik, který nezastará. Místo hotové odpovědi chtějte po AI, aby vás provedla.
Stejný úkol dvakrát
Zadejte svůj úkol jako chatbot, holý prompt. Pak znovu, tentokrát s kontextem o sobě a své práci: kdo jste, pro koho to je, co chcete, jak to má vypadat. Porovnejte rozdíl.
Bezpečnost a práce s daty
Bezpečnost není strašení, je to podmínka nasazení. Firma, která AI zakáže, ji nezastaví, jen ji pošle do stínu.
Licence rozhoduje víc než model
| Osobní licence (zdarma, Plus, Pro) | Firemní licence (Team, Business, Enterprise, Copilot s ochranou dat) | |
|---|---|---|
| Trénink na vašich datech | podle nastavení účtu, často zapnutý | ve výchozím stavu ne, smluvně |
| Smlouva o zpracování (DPA, GDPR) | ne | ano |
| Správa uživatelů a přístupů | ne | ano, včetně odchodu zaměstnance |
Pravidlo
Firemní data jen do firemní licence. U osobních účtů alespoň vypnout trénink na datech a historii.
Shadow AI
Soukromý ChatGPT na firemní smlouvu, rozšíření do prohlížeče, přepisovač schůzek na vlastní účet. Zákaz nefunguje, funguje schválený nástroj a jasná pravidla.
Semafor
Osobní údaje klientů a zaměstnanců (jména, rodná čísla, kontakty, čísla smluv a účtů), zdravotní a finanční údaje konkrétních lidí, mzdy, hesla a přístupy. Absolutní zákaz. Cvičení jen na smyšlených personách.
Interní plány, know-how, obchodní podklady, interní komunikace. Jen schválený nástroj s firemní licencí a DPA, identifikátory anonymizovat.
Marketing, vzdělávací texty, brainstorming bez konkrétních dat. Schválený nástroj, běžná opatrnost.
Lidská redakce každého výstupu
AI dělá draft, člověk ověří fakta a čísla a schválí. Odpovědnost nese člověk.
AI nerozhoduje o člověku
O klientovi, zaměstnanci ani uchazeči nerozhoduje AI sama. Rozhoduje člověk.
Kde se vypíná historie a učení z dat
- Nastavení historie a učení z dat v každém nástroji
- Anonymizace vstupu: jména a čísla nahradit zástupci
- Autorská práva: co smíte nahrát a co publikovat
- Ověřování výstupů: odpovědnost nese člověk
Sepište vlastní pravidla „co do AI nikdy nedám" pro svou práci. Porovnejte ve dvojicích. Pak diskuse: rizikové situace z vaší praxe a jak je řešit.
Kontext is king
Stejný model s dobrým kontextem a bez něj podá dva úplně jiné výkony. Prompt je objednávka, kontext je všechno, co musí kuchař vědět o hostovi.
Kolik toho AI udrží v hlavě
Co se vejde
Celý projekt, smlouvy za rok, historie s klientem.
Formát
Markdown (.md): formát, kterému AI rozumí nejlépe. Čitelný pro člověka i stroj.
Každý chat je RAM. Digitální mozek je disk.
Dávejte AI podklady, ne jen otázku. Opakovaný kontext uložte. Nové téma, nová konverzace.
Soubor o mně
Odpovězte na pět otázek, nechte AI sestavit o-mne.md a uložte si ho. Každý odchází s vlastním kontextovým souborem.
Budování knihovny
Data jsou aktivum. Jedno místo, kde žijí znalosti firmy a zadání, která fungují.
Dvě police
Wiki firmy
Produkty, procesy, tón hlasu, časté otázky. Jedno místo, kde žijí znalosti.
Odladěná zadání
Prompty, které fungují, uložené tak, aby je použil kdokoli v týmu.
Kde knihovna bydlí
Notion, Google Disk nebo složka na disku. Vždy ve formátu, který AI přečte.
Každá schůzka je zdroj dat
Voice mode: mluvit, AI píše, kontext budujete mimochodem.
Založte vlastní knihovnu
Založte knihovnu .md v Notionu, na Google Disku nebo na disku. Vložte soubor o mně a první tři prompty. Přes voice mode nadiktujte kontext k jednomu projektu a uložte ho jako .md.
S čím dnes odcházíte
- Založené účty
- Vlastní pravidla bezpečnosti
- Soubor o mně
- Vlastní knihovna .md s prvními prompty (Notion, Google Disk nebo disk)
- Zadaný vlastní úkol, na kterém stavíme celý kurz
Použijte soubor o mně v jedné reálné konverzaci s AI a všimněte si rozdílu. Přidejte do knihovny jeden prompt, který fungoval.
Nástroje v ruce a prompting, který funguje
Sebejisté ovládání a srdce kurzu: zadání, které vede k použitelnému výstupu napoprvé. Šest stavebních kamenů promptu a techniky, které zvednou kvalitu.
Štěpán Kulišťák · stepan.kulistak@kapitani.ai · anotace kurzu